Senior Customer Service Medewerker
- MBO
- 36 - 40 uur per week
- Uitzicht op vaste dienst
- Schiphol Regio Noord-Holland
- 2500 - 3100 per maand
- Schiphol Regio Noord-Holland
- 2500 - 3100 per maand
Ben jij graag in contact met klanten en zet je net dat stapje extra om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is? Ga dan fulltime aan de slag als Senior Customer service medewerker in Rozenburg (NH). Goed werk!
Over de functie
Als Senior Customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten, waardoor je een belangrijke schakel bent binnen het bedrijf. Wat je gaat doen:
- Verwerken van binnenkomende klantorders en geven van tariefinformatie
- Monitoren van zendingen en bij afwijkingen direct schakelen met betrokken partijen
- Beantwoorden van vragen, oplossen van klachten en adviseren van klanten
- Controleren en verwerken van gegevens in het WMS
- Bijdragen aan het verbeteren van klanttevredenheid en processen
In je werk ben je behulpzaam, stressbestendig en oplossingsgericht naar je klanten toe.
Wat wij vragen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal. Beheers je ook andere talen? Laat het ons weten!
- Bekendheid met Microsoft Office, zoals Word en Excel
- Goed in staat om zelfstandig en in teamverband te werken
- Aantoonbare ervaring binnen de transport- en logistieke sector
Deze punten zijn heel belangrijk om aan het werk te gaan als Senior Customer Service Medewerker in Rozenburg (NH). Ook zijn we benieuwd naar wie jij bent. Benieuwd naar jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verras ons!
Wat wij bieden
- Salaris tussen € 3.100,- en € 3.500,- per maand, afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer
- Bonusregeling
- Budget voor jouw duurzame inzetbaarheid
- Persoonlijk ontwikkelplan
- Mogelijkheid tot externe opleidingen en doorgroeimogelijkheden
- Toegang tot een online trainingsplatform met 100+ softskill trainingen
Over het bedrijf
Je komt te werken bij dé specialist in Europese distributie en logistiek. Met een unieke productlijn en een persoonlijke aanpak verzekeren zij de klant steeds opnieuw van een optimale invulling van zendingen en logistieke activiteiten. Flexibiliteit, proactieve communicatie en innovatie; daarin onderscheiden zij zich van andere logistieke dienstverleners.
Het sollicitatieproces
Solliciteren
Denk je dat deze baan helemaal bij jou past? Solliciteer direct met je cv en korte motivatie.
Kennismaking
Nadat wij je sollicitatie hebben ontvangen, nemen we contact met je op per telefoon of e-mail. Dan hoor je of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking bij ons op kantoor.
Voorstellen
Ben je de perfecte match met deze baan? Dan stellen wij je voor bij de opdrachtgever!
Op gesprek
Afhankelijk van de functie plannen we een gesprek of rondleiding voor je in bij het bedrijf.
Aan de slag
Is jouw enthousiasme nog steeds aanwezig en zelfs gegroeid? Dan wordt je met veel energie ontvangen op je eerste werkdag. Goed werk!
Bij jou in de buurt
Maak een afspraak bij één van onze 40 vestigingen.
- Vind de baan die bij je past
- We helpen je groeien
- We zijn altijd bereikbaar
Laat ons jou matchen!
Klaar om te starten met een baan die bij je past? We nemen de tijd om je te leren kennen, zodat we de juiste baan voor jou kunnen vinden.
- Op basis van jouw cv en interesses vinden we altijd een passende baan
- We stellen de beste werkgevers aan je voor
- Snel aan de slag met goed werk