Deze vacature is gesloten.
Medewerker Customer Support
- MBO
- 32 - 40 uur per week
- Uitzicht op vaste dienst
- Oss Regio Noord-Brabant
- 2500 - 2800 per maand
- Oss Regio Noord-Brabant
- 2500 - 2800 per maand
Ben jij een betrokken Medewerker Customer Support die energie krijgt van het ondersteunen van mensen? In Oss werk je bij een warm bedrijf in de gezondheidszorg, waar jouw bijdrage écht het verschil maakt voor cliënten. Kies voor deze functie als je waarde hecht aan een hecht team, een fijne werksfeer én ruimte voor groei. Goed werk!
Over de functie
Als Medewerker Customer Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen. Je luistert met aandacht naar hun vragen, verwerkt bestellingen en helpt waar nodig. Je werkt op kantoor, samen met een gezellig team, en draagt bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse order- en vraagafhandeling. Je taken zijn onder andere:
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van cliënten en zorgprofessionals
- Verwerken van bestellingen van medische hulpmiddelen in het digitale systeem
- Aanmelden van nieuwe cliënten en registreren van alle benodigde gegevens in digitale cliëntendossiers
- Adviseren over het juiste gebruik van hulpmiddelen en inspelen op de zorgbehoefte van de cliënt
- Samenwerken met collega’s binnen het team om de klantbeleving continu te optimaliseren
Je werkt doordeweeks tijdens kantooruren, tussen 08:30 en 17:00 uur, voor 32 tot 40 uur per week.
Wat wij vragen
- Mbo 4 werk- en denkniveau (de studierichting doet er niet toe)
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
- wil je deel uitmaken van een effectief team dat samenwerkt voor een steeds betere klantbeleving
Wat wij bieden
- Een marktconform salaris op basis van meegebrachte ervaring, talenten en vaardigheden
- Een premievrije pensioenregeling: wij nemen als werkgever 100% (!) van de premiebijdrage voor onze rekening
- Een eindejaarsuitkering (13e maand – uit te keren in december)
- Vakantiegeld (8,33% – uit te keren in mei)
- Een reiskostenvergoeding
- 28,5 vakantiedagen op basis van fulltime
- Een gedegen inwerktraject: je wordt gekoppeld aan een ervaren collega
- Uitzicht op een vaste baan: zij doen niet aan tijdelijk werk in deze functie
- Een intern opleidingsprogramma: elk kwartaal neem je deel aan een leerzame klinische les
- Een warme familiecultuur binnen een familiebedrijf: de mens staat centraal en iedereen telt mee
Over het bedrijf
Binnen dit familiebedrijf in Oss draait het om zorg, persoonlijke aandacht en duurzame relaties. Sinds 1986 leveren zij medische hulpmiddelen aan huis door heel Nederland, met een specialisatie in stoma- en continentiezorg, wondzorg en diabetes. De organisatie werkt nauw samen met ziekenhuizen, revalidatiecentra en andere zorginstellingen om cliënten zo goed mogelijk te ondersteunen. Je komt terecht in een hecht customer support team waar veel collega’s al jaren met plezier werken. De sfeer is warm en collegiaal: iedereen telt mee, en er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Elke nieuwe medewerker wordt goed ingewerkt en gekoppeld aan een ervaren collega. Kwartaaltrainingen en klinische lessen versterken je kennis en je band met het team.
Meer informatie
Maak jij werk van deze vacature Medewerker customer support in Oss ? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Annemarie geeft antwoord via +31626916922 (appen kan ook) en a.zandee@carriere.com. Goed werk!
Het sollicitatieproces
Solliciteren
Denk je dat deze baan helemaal bij jou past? Solliciteer direct met je cv en korte motivatie.
Kennismaking
Nadat wij je sollicitatie hebben ontvangen, nemen we contact met je op per telefoon of e-mail. Dan hoor je of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking bij ons op kantoor.
Voorstellen
Ben je de perfecte match met deze baan? Dan stellen wij je voor bij de opdrachtgever!
Op gesprek
Afhankelijk van de functie plannen we een gesprek of rondleiding voor je in bij het bedrijf.
Aan de slag
Is jouw enthousiasme nog steeds aanwezig en zelfs gegroeid? Dan wordt je met veel energie ontvangen op je eerste werkdag. Goed werk!
Bij jou in de buurt
Maak een afspraak bij één van onze 40 vestigingen.
- Vind de baan die bij je past
- We helpen je groeien
- We zijn altijd bereikbaar
Laat ons jou matchen!
Klaar om te starten met een baan die bij je past? We nemen de tijd om je te leren kennen, zodat we de juiste baan voor jou kunnen vinden.
- Op basis van jouw cv en interesses vinden we altijd een passende baan
- We stellen de beste werkgevers aan je voor
- Snel aan de slag met goed werk