Administratief Medewerker Customer Relations
- HBO
- 32 - 40 uur per week
- Uitzicht op vaste dienst
- Breda Regio Noord-Brabant
- 2610 - 3185 per maand
- Breda Regio Noord-Brabant
- 2610 - 3185 per maand
Geeft het jou voldoening om een klant goed te helpen? Krijg jij energie van het oplossen van uiteenlopende klantvragen? Start nu als Administratief Medewerker Customer Relations in Breda! Goed werk!
Over de functie
In de functie van Administratief Medewerker Customer Relations ben je eerste contactpersoon voor de klant en het visitekaartje van de organisatie. Klanten nemen contact op middels telefoon, e-mail, WhatsApp en social media. De vragen zijn heel uiteenlopend over garantieregelingen, levering, onderhoud maar kunnen ook juridisch van aard zijn. Je zorgt voor een analyse van het probleem en gaat heel oplossingsgericht te werk. Je schakelt andere afdelingen in en gaat zorgen voor een oplossing. Met jouw professionele aanpak en empathie ga je zorgen dat de klant zich gehoord en geholpen voelt. Naast het dagelijkse klantcontact bewaak je de online reputatie van de organisatie. Je hebt meerdere klantcases onder je hoede en schakelt moeiteloos tussen deze cases en legt de juiste prioriteiten.
De startdatum is in overleg.
Wat wij vragen
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal;
- Ervaring met klantcontact (telefoon, mail, chat, social media) is een pré;
- Plezier in het helpen van klanten en het zoeken naar oplossingen;
- Je bent in staat om de verschillende softwarepakketten snel eigen te maken;
- Bereid zijn om te leren, willen ontwikkelen.
Deze punten zijn heel belangrijk om aan het werk te gaan als Administratief Medewerker Customer Relations in Breda. Natuurlijk zijn we ook benieuwd naar wie jij bent!
Wat wij bieden
- Het startsalaris bedraagt tussen € 2610,00 en € 3185,00 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. Vanuit dit salaris zijn er volop mogelijkheden om door te groeien, zowel op persoonlijk vlak als in salaris;
- Reiskosten en/of thuiswerkvergoeding;
- Mogelijkheden om 50% van je contracturen thuis te werken na een periode van ongeveer 9 maanden;
- Fijne werksfeer;
- Uitzicht op een vast dienstdienstband bij onze opdrachtgever.
Het sollicitatieproces
Solliciteren
Denk je dat deze baan helemaal bij jou past? Solliciteer direct met je cv en korte motivatie.
Kennismaking
Nadat wij je sollicitatie hebben ontvangen, nemen we contact met je op per telefoon of e-mail. Dan hoor je of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking bij ons op kantoor.
Voorstellen
Ben je de perfecte match met deze baan? Dan stellen wij je voor bij de opdrachtgever!
Op gesprek
Afhankelijk van de functie plannen we een gesprek of rondleiding voor je in bij het bedrijf.
Aan de slag
Is jouw enthousiasme nog steeds aanwezig en zelfs gegroeid? Dan wordt je met veel energie ontvangen op je eerste werkdag. Goed werk!
Bij jou in de buurt
Maak een afspraak bij één van onze 40 vestigingen.
- Vind de baan die bij je past
- We helpen je groeien
- We zijn altijd bereikbaar
Laat ons jou matchen!
Klaar om te starten met een baan die bij je past? We nemen de tijd om je te leren kennen, zodat we de juiste baan voor jou kunnen vinden.
- Op basis van jouw cv en interesses vinden we altijd een passende baan
- We stellen de beste werkgevers aan je voor
- Snel aan de slag met goed werk