Kwaliteitsmedewerker
- MBO
- 40 uur per week
- Uitzicht op vaste dienst / Vast
- Mill Regio Noord-Brabant
- 2700 - 3000 per maand
- Mill Regio Noord-Brabant
- 2700 - 3000 per maand
Binnen een dynamische organisatie staat klanttevredenheid centraal. Als kwaliteitsmedewerker ben jij hét aanspreekpunt binnen de afdeling customer care voor klantvragen en klachten. Je signaleert verbeterkansen en zorgt ervoor dat processen structureel worden geoptimaliseerd. Met jouw analytisch vermogen en proactieve houding draag je continu bij aan het verbeteren van de kwaliteit.
Over de functie
Wat ga je doen?
In deze rol zorg je ervoor dat afwijkingen niet alleen worden gesignaleerd, maar ook duurzaam worden opgelost. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Je behandelt klachten, zowel intern als extern
- Je pakt klantvragen en klachten zelfstandig op (zoals leveringsissues of ontbrekende onderdelen)
- Je stelt kwaliteitsrapportages op en analyseert deze
- Je signaleert knelpunten en afwijkingen in processen en voorkomt herhaling
- Je draagt actief bij aan het verbeteren en borgen van kwaliteitsprocessen
Wat wij vragen
Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt en zaken niet laat liggen, maar juist oppakt en oplost.
- Je beschikt over sterk probleemoplossend vermogen
- Je werkt zelfstandig en toont eigenaarschap
- Je bent communicatief vaardig en schakelt gemakkelijk met verschillende partijen
- Je staat stevig in je schoenen en blijft oplossingsgericht
- Affiniteit met techniek en het lezen van technische tekeningen is een pré
- Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal goed (Engels is een pré)
Wat wij bieden
- Een verantwoordelijke functie binnen een groeiende organisatie
- Veel ruimte voor eigen initiatief en het doorvoeren van verbeteringen
- De kans om mee te bouwen aan en verbeteren van de afdeling customer care
- Een professionele werkomgeving met korte communicatielijnen
- Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een jong en energiek productiebedrijf dat gespecialiseerd is in het vervaardigen van hoogwaardige aluminium draai- en schuifpoorten, hekwerken en schuttingen. Zij leveren hun producten via een internationaal netwerk van dealers.
Het sollicitatieproces
Solliciteren
Denk je dat deze baan helemaal bij jou past? Solliciteer direct met je cv en korte motivatie.
Kennismaking
Nadat wij je sollicitatie hebben ontvangen, nemen we contact met je op per telefoon of e-mail. Dan hoor je of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking bij ons op kantoor.
Voorstellen
Ben je de perfecte match met deze baan? Dan stellen wij je voor bij de opdrachtgever!
Op gesprek
Afhankelijk van de functie plannen we een gesprek of rondleiding voor je in bij het bedrijf.
Aan de slag
Is jouw enthousiasme nog steeds aanwezig en zelfs gegroeid? Dan wordt je met veel energie ontvangen op je eerste werkdag. Goed werk!
Bij jou in de buurt
Maak een afspraak bij één van onze 40 vestigingen.
- Vind de baan die bij je past
- We helpen je groeien
- We zijn altijd bereikbaar
Laat ons jou matchen!
Klaar om te starten met een baan die bij je past? We nemen de tijd om je te leren kennen, zodat we de juiste baan voor jou kunnen vinden.
- Op basis van jouw cv en interesses vinden we altijd een passende baan
- We stellen de beste werkgevers aan je voor
- Snel aan de slag met goed werk