Pracownik Obsługi Klienta
- Brak wymaganego wykształcenia
- 38 do 40 godzin tygodniowo
- Możliwości stałej pracy / Tymczasowa praca
- Weert Region Limburg
- 15,70 za godzina
- Weert Region Limburg
- 15,70 za godzina
Czy potrafisz sprawnie rozwiązywać problemy, ustalać priorytety i zachować profesjonalizm nawet w wymagających sytuacjach? Jako Pracownik Obsługi Klienta będziesz kluczowym punktem kontaktowym pomiędzy ASML a działami DHL, dbając o skuteczną komunikację oraz sprawną realizację codziennych procesów operacyjnych. Dobra robota!
O funkcji
Dołącz do zespołu jako Pracownik Obsługi Klienta i odpowiadaj za koordynowanie komunikacji pomiędzy ASML a różnymi działami DHL.
Kontakt będzie odbywał się za pośrednictwem poczty elektronicznej, systemu zgłoszeń oraz rozmów telefonicznych. Twoim zadaniem będzie analizowanie problemów, koordynowanie działań i dostarczanie skutecznych rozwiązań przy jednoczesnym dbaniu o wysoki poziom satysfakcji klienta.
Twoje kluczowe obowiązki obejmują:
- Rozwiązywanie problemów zgłaszanych za pośrednictwem systemu zgłoszeń
- Kontakt z klientem oraz pracownikami magazynu za pomocą wiadomości e-mail, zgłoszeń i rozmów telefonicznych
- Analizowanie i rozwiązywanie problemów związanych z systemem SAP
- Koordynowanie komunikacji pomiędzy ASML a poszczególnymi działami DHL
- Badanie przyczyn problemów operacyjnych i proponowanie skutecznych rozwiązań
- Wspieranie codziennych procesów związanych z obsługą klienta i działalnością operacyjną
- Wykonywanie dodatkowych zadań wspierających, zależnie od aktualnych potrzeb firmy
- Wspieranie operacji magazynowych, gdy jest to wymagane
Praca w systemie dziennym od poniedziałku do piątku:
Godziny pracy:
- 08:00 - 16:30
Czego potrzebujemy
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Dobra praktyczna znajomość pakietu Microsoft Office
- Podstawowa znajomość procesów logistycznych i procesów łańcucha dostaw
- Doświadczenie w pracy z systemem SAP lub innym systemem ERP będzie dodatkowym atutem
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Umiejętność zachowania spokoju i efektywności pod presją
- Umiejętność pracy zespołowej i zaangażowanie w zapewnianie wysokiego poziomu wsparcia
Powyższe punkty są ważne na stanowisku Pracownika Obsługi Klienta, ale równie istotne jesteś Ty! Chcemy poznać Twoje doświadczenie, umiejętności i pomysły. Zaskocz nas pozytywnie!
Co oferujemy
- Szkolenie wdrożeniowe na stanowisku pracy zapewniane przez firmę
- Podstawowa stawka wynagrodzenia od 15,70 € brutto za godzinę
- Dodatek urlopowy w wysokości 8%
- 200% stawki za pracę w niedziele i dni świąteczne
- Dodatek transportowy w wysokości do 9,30 € dziennie
- Zatrudnienie na pełny etat w systemie dwuzmianowym
- Od 38 do 40 godzin pracy tygodniowo
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
- Imprezy oraz wydarzenia firmowe, które wzmacniają relacje w zespole i wspierają pozytywną atmosferę pracy
- Bonus w wysokości 200 euro brutto za polecenie pracownika, który przepracuje 6 tygodni
O firmie
DHL Weert jest częścią globalnego lidera logistyki, który każdego dnia dąży do doskonałości. Firma tworzy pozytywne i wspierające środowisko pracy, w którym współpraca i praca zespołowa odgrywają kluczową rolę w osiąganiu sukcesu. W DHL Weert praca jest jednocześnie profesjonalna i przyjemna, z dużym naciskiem na efektywność oraz dynamiczną, energiczną atmosferę.Dzięki silnemu duchowi zespołowemu i pozytywnemu nastawieniu, szybko działający magazyn funkcjonuje sprawnie i stale się rozwija.
Dodatkowe informacje
Gotowy, aby uczynić to stanowisko swoim? Przekonaj się sam, jak wygląda praca w zespole DHL i odkryj, ile możesz zyskać! https://www.youtube.com/shorts/mHQcTwrT3Q0 . Aplikacja zajmuje tylko 2 minuty! Masz pytania? Nasz zespół chętnie pomoże: +31 617 137513 lub mailowo: a.leduc@carriere.com . Good work!
Proces rejestracji
Rejestracja
Gotów do pracy? Aplikuj już teraz, załączając swoje CV wraz z krótkim listem motywacyjnym.
Poznajemy Twoje potrzeby
Po przyjęciu Twojego zgłoszenia otrzymasz od nas telefon lub wiadomość e-mail. Następnie zaplanujemy spotkanie rekrutacyjne, aby móc Cię lepiej poznać.
Wprowadzenie
Przedstawiona praca Ci odpowiada? Zapoznamy Cię z przyszłym pracodawcą!
Wywiad lub oprowadzanie
W zależności od stanowiska zaplanujemy dla Ciebie rozmowę kwalifikacyjną lub oprowadzanie po przyszłej firmie.
Czas zacząć dobrą pracę!
Nadal pełen entuzjazmu i pewny swojego wyboru? W takim razie przywitamy Cię pierwszego dnia pracy!
Dobra praca zaczyna się tutaj
Dzięki 40 lokalizacjom pomożemy Ci zdobyć wymarzoną pracę.
- Kontakt osobisty
- Możliwości rozwoju
- Dobra praca u najlepszych pracodawców