Leiderschap en krachten bundelen binnen een ondernemende bedrijfscultuur

Lizette de Koning, operationeel directeur Inhouse en Services bij Carrière, over leiderschap en het belang van krachten bundelen binnen een ondernemende bedrijfscultuur: ''Toen ik voor het eerst één van onze uitzendbureaus had opgestart, kwam ik erachter waar ik gemotiveerd van raak. Succesvolle units opzetten. Mensen in hun kracht zetten.''

'Ik word er blij van als ik onze teams zie winnen. Dat geldt voor franchise, non franchise, inhouse en collega’s op het service center. Werkzaamheden die collega’s leuk vinden om te doen, zijn vaak ook de dingen waar ze goed in zijn.'

'Met die filosofie stuur ik teams aan. Uitgaan van iemands kracht in plaats van pushen op wat er moet gebeuren. Ik neem de tijd om te zien waar iemand goed in is en waar plezier en energie uit gehaald wordt. Hoe mooi is het om iemand te zien ontwikkelen in iets wat hij of zij echt leuk vindt om te doen.'

Vertel, hoe mooi is dat?
'Wat ik bij Carrière merk is dat er een natuurlijke betrokkenheid ontstaat zodra collega’s bewust zijn van hun talent en weten hoe ze hun krachten kunnen bundelen met anderen. Effectief leiderschap bevordert zo’n bedrijfscultuur. Ik zie leiderschap niet als positie of titel, maar als een sterke ambitie dat zich uit in anderen helpen om hun doelen te behalen, nog beter dan dat ik het heb gedaan. Om succes te bereiken deel ik graag mijn adviezen op werkgebied, maar ook op persoonlijk vlak. Naast business gerelateerde resultaten zorgt dat voor mooie verbinding onderling en zichtbare groei van individuen.'

Hou je vooral bezig met waar je plezier in hebt.

Hoe zie je die verbinding dan terug op de werkvloer?
'In onze teams bespreken we alles. De uitdagingen, successen en alles daartussenin. Zo hebben we altijd duidelijk waar we staan en waar we naartoe willen. Iedereen weet wat er van hen verwacht wordt en hoe dat bijdraagt aan het gezamenlijke doel. Maar ik maak ook tijd om iedereen te complimenteren over de resultaten die ze hebben behaald. Het is belangrijk om er regelmatig aan herinnerd te worden waar je goed in bent.'

Iets heel anders. Wist je altijd al wat je wilde worden?
'Als kind wist ik niet per se wat ik wilde worden. Mijn ouders hebben altijd gezegd: doe vooral hetgeen waar je goed in bent, dat vind je vaak ook erg leuk. Dat geef ik weer door aan mijn kinderen. Tenzij je echt voor een bepaald beroep wilt gaan waarbij er bepaalde vakken, diploma’s of skills onmisbaar zijn. Werk er dan hard voor om het voor elkaar te krijgen. Maar over het algemeen: hou je vooral bezig met waar je plezier in hebt. Dan kom je vanzelf op de juiste plek terecht.'

We staan dagelijks met hen en met onze klanten in contact, dus je leeft je in en denkt met ze mee: wat is belangrijk en waarom? ​

En hoe blijf je jezelf ontwikkelen bij Carrière?
'Het werkt heel besmettelijk. De aard van onze organisatie is erg ondernemend. We hebben 37 vestigingen en ons franchisenetwerk blijft groeien. Sinds begin 2021 zijn er al twee nieuwe franchise ondernemers bijgekomen. We staan dagelijks met hen en met onze klanten in contact, dus je leeft je in en denkt met ze mee: wat is belangrijk en waarom? Die vraag stel ik mezelf automatisch ook.'

Wijs regelmatig de stip op de horizon aan.

Kun je daar een voorbeeld van geven?
'Ik ben begonnen in de operatie door zelf uitzendbureaus op te zetten. Als je uit de operatie stapt, is het een uitdaging om niet alles aan te willen pakken. Snel kunnen schakelen zit natuurlijk in onze branche. Het mooie is dat we teams hebben met verschillende specialismen die erg snel kunnen inspelen op de behoeften van klanten en flexkrachten. Als je zelf een stap terug neemt en collega’s met elkaar verbindt, zie je positieve impact op resultaat en dus ook samenwerkingen. Ik ben dan ook erg trots op zo’n groot team aan professionals die iedere dag weer gemotiveerd is en verantwoordelijkheden pakt. Het is mooi om te zien dat iedereen in de organisatie elkaar opzoekt en met elkaar floreert. Ik zou er geen één willen inwisselen.'

Tenslotte, welke tip heb je voor iedereen die teams aanstuurt?
'Wijs regelmatig de stip op de horizon aan. Het afgelopen jaar heeft laten zien hoe belangrijk het is om gezamenlijk het grote doel te blijven zien. Er gebeurt namelijk zoveel. We hebben te maken met afstand, maar dat betekent niet dat betrokkenheid geen kans krijgt. Eindig de dagstart meeting bijvoorbeeld met de lange termijn visie en de projecten waar iedereen met zijn of haar kwaliteiten hard bij nodig is. Koppel daar de successen van de afgelopen tijd aan en blik met trots terug op hoe dat gegaan is. Je zal veel sneller collega’s uit zichzelf horen zeggen: 'daar heb ik ervaring mee, zal ik je erbij helpen?'