Deze vacature is gesloten.
Klantenservice / Order-to-cash-specialist (NL/SP)
- Onbekend
- 38 - 40 uur per week
- Uitzicht op vaste dienst
- Maastricht
- 19,10 - 22,80 per uur
- Maastricht
- 19,10 - 22,80 per uur
Heb je een passie voor klantenservice en een talent voor het soepel laten verlopen van complexe processen? Als Customer Support / Order to Cash Specialist zorg je voor een naadloze orderstroom voor klanten in heel Europa en het Midden-Oosten. Als je proactief en georganiseerd bent en klaar bent om een verschil te maken in de logistiek van de gezondheidszorg, dan willen we je graag ontmoeten!
Over de functie
Je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor ziekenhuizen, distributeurs en de dochterondernemingen van het bedrijf tijdens het hele order-to-cash-proces. Van orderinvoer tot facturering, je zorgt ervoor dat alles op tijd en volgens de voorschriften verloopt. In nauwe samenwerking met afdelingen als Supply Chain, Logistics, Finance en Regulatory Affairs help je elke klant een uitstekende service te bieden.
Wat je gaat doen:
- Behandelen van verzoeken en vragen van klanten over producten, bestellingen en leveringen.
- Beheren van het volledige Order-to-Cash- en retourlogistiekproces, inclusief het invoeren van bestellingen in SAP, bevestigingen, exportdocumenten en facturering.
- Afstemmen met Supply Chain en Logistics om ervoor te zorgen dat de voorraad en het transport op schema liggen.
- Verkoop ondersteunen met offertes en reacties op aanbestedingen.
- Klachten snel en professioneel afhandelen.
- Samenwerken met Finance en Export Control om tijdige facturering en naleving te garanderen.
Wat wij vragen
- MBO+/HBO-opleiding met relevante ervaring in klantenservice, logistiek of orderbeheer.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Spaans en Engels.
- Sterk inzicht in exportregelgeving en internationale handelsprocedures.
- Ervaring met SAP en Microsoft Office-tools.
- Een proactieve, gestructureerde en hands-on aanpak.
- Klantgerichte, oplossingsgerichte mentaliteit met veel aandacht voor detail.
Wat wij bieden
- Uurloon: € 19,10 – € 22,80 (afhankelijk van ervaring)
- 13e maand bonus
- Hybride werken – minimaal 2 kantoordagen per week (inclusief donderdag, de vaste teamdag)
- Een afwisselende functie bij een wereldwijd opererend bedrijf in de gezondheidszorg
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
Over het bedrijf
Onze klant is een wereldwijde leider op het gebied van gezondheidszorg en biowetenschappen, die zich inzet voor het bevorderen van medische innovatie en het verbeteren van de resultaten voor patiënten wereldwijd. Bij dit bedrijf kom je terecht in een divers, internationaal team dat betrouwbaarheid, samenwerking en klantgerichtheid hoog in het vaandel heeft staan. De missie van het bedrijf is geworteld in ‘Science for a Better Life’ (wetenschap voor een beter leven) en deze functie speelt een cruciale rol bij het waarmaken van die belofte.
Meer informatie
Klaar om ons team te versterken en een verschil te maken in de gezondheidszorg? Solliciteer nu voor de functie van Customer Support / Order to Cash Specialist in Maastricht.
Vragen? We helpen je graag verder. 📞 010-4479060 | 📧 rotterdam-zuid@carriere.com
Goed werk!
Het sollicitatieproces
Solliciteren
Denk je dat deze baan helemaal bij jou past? Solliciteer direct met je cv en korte motivatie.
Kennismaking
Nadat wij je sollicitatie hebben ontvangen, nemen we contact met je op per telefoon of e-mail. Dan hoor je of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking bij ons op kantoor.
Voorstellen
Ben je de perfecte match met deze baan? Dan stellen wij je voor bij de opdrachtgever!
Op gesprek
Afhankelijk van de functie plannen we een gesprek of rondleiding voor je in bij het bedrijf.
Aan de slag
Is jouw enthousiasme nog steeds aanwezig en zelfs gegroeid? Dan wordt je met veel energie ontvangen op je eerste werkdag. Goed werk!
Bij jou in de buurt
Maak een afspraak bij één van onze 40 vestigingen.
- Vind de baan die bij je past
- We helpen je groeien
- We zijn altijd bereikbaar
Laat ons jou matchen!
Klaar om te starten met een baan die bij je past? We nemen de tijd om je te leren kennen, zodat we de juiste baan voor jou kunnen vinden.
- Op basis van jouw cv en interesses vinden we altijd een passende baan
- We stellen de beste werkgevers aan je voor
- Snel aan de slag met goed werk