Deze vacature is gesloten.
Medewerker Klantenservice
- Vmbo / mavo
- 38 - 40 uur per week
- Uitzicht op vaste dienst
- Rotterdam-Albrandswaard Regio Zuid-Holland
- 2782 - 3692 per maand
- Rotterdam-Albrandswaard Regio Zuid-Holland
- 2782 - 3692 per maand
Ben jij klantgericht, administratief sterk en heb je kennis van transport en logistiek? Als Medewerker Klantenservice bij GEODIS ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte afhandeling van hun vragen en zendingen. Werk je graag in een internationale logistieke omgeving waar jouw inzet direct bijdraagt aan klanttevredenheid? Dan zoeken we jou! Goed werk!
Over de functie
Als Medewerker Klantenservice fungeer je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je behandelt vragen, klachten en verzoeken, en biedt passende oplossingen. Daarnaast verzorg je administratieve taken zoals het bijhouden van klantgegevens, het opstellen van offertes en het verwerken van transportinformatie. Je onderhoudt contact met andere afdelingen om zendingen en orders soepel te laten verlopen.
- Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan over zendingen, vragen en klachten
- Administratief verwerken van klantgegevens, offertes en transportinformatie
- Rapportages opstellen en klantendossiers bijhouden
- Samenwerken met interne afdelingen voor een soepele afhandeling van orders
- Zorgen voor naleving van interne processen en kwaliteitsnormen
Je werkt in een dagdienst (van 07:00 tot 17:00 uur) van maandag t/m vrijdag, op onze locatie aan de Columbusstraat in Rotterdam
Wat wij vragen
- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden
- Kennis van logistiek en transport
- Ervaring met Microsoft 365 en WMS-systemen
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je bent klantgericht, communicatief vaardig en accuraat
- In staat om een geldige VOG aan te vragen (verplicht voor indiensttreding)
Wat wij bieden
- Bruto maandsalaris tussen €2.782 en €3.692, afhankelijk van ervaring
- Reiskostenvergoeding (vanaf 10 km enkele reis)
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal opererende organisatie
- Uitgebreid inwerktraject en opleidingsmogelijkheden
- Werken in een hecht en professioneel team bij een topwerkgever in de logistiek
Over het bedrijf
Wij zijn een wereldwijd opererende organisatie die gespecialiseerd is in logistieke en supply chain-oplossingen. Onze kernactiviteiten richten zich op het bieden van op maat gemaakte diensten op het gebied van transport, opslag en logistiek, met als doel goederen efficiënter, duurzamer en betrouwbaarder door de keten te verplaatsen.
Dankzij onze diepgaande expertise, schaalgrootte en toewijding zijn wij in staat om elk aspect van de supply chain van onze klanten te optimaliseren. We fungeren als een strategische partner, waarbij we nauw samenwerken om oplossingen te bieden binnen vier specifieke domeinen: expeditie, contractlogistiek, distributie & expresleveringen, en wegtransport.
Met een team van bijna 53.000 collega’s, verspreid over 166 landen, bieden we een werkomgeving die internationaal georiënteerd en voortdurend in ontwikkeling is. In 2023 realiseerden we een omzet van €11,6 miljard, wat getuigt van onze sterke positie in de markt en onze inzet voor groei.
Ons hoofdkantoor is gevestigd in Levallois, Frankrijk, en we streven er continu naar om innovatie en klantgerichtheid te combineren met een betrokken werkomgeving. Als jij een bijdrage wilt leveren aan het verbeteren van wereldwijde supply chains, dan verwelkomen we je graag in ons team.
Het sollicitatieproces
Solliciteren
Denk je dat deze baan helemaal bij jou past? Solliciteer direct met je cv en korte motivatie.
Kennismaking
Nadat wij je sollicitatie hebben ontvangen, nemen we contact met je op per telefoon of e-mail. Dan hoor je of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking bij ons op kantoor.
Voorstellen
Ben je de perfecte match met deze baan? Dan stellen wij je voor bij de opdrachtgever!
Op gesprek
Afhankelijk van de functie plannen we een gesprek of rondleiding voor je in bij het bedrijf.
Aan de slag
Is jouw enthousiasme nog steeds aanwezig en zelfs gegroeid? Dan wordt je met veel energie ontvangen op je eerste werkdag. Goed werk!
Bij jou in de buurt
Maak een afspraak bij één van onze 40 vestigingen.
- Vind de baan die bij je past
- We helpen je groeien
- We zijn altijd bereikbaar
Laat ons jou matchen!
Klaar om te starten met een baan die bij je past? We nemen de tijd om je te leren kennen, zodat we de juiste baan voor jou kunnen vinden.
- Op basis van jouw cv en interesses vinden we altijd een passende baan
- We stellen de beste werkgevers aan je voor
- Snel aan de slag met goed werk