Deze vacature is gesloten.
Customer support medewerker
- MBO
- 32 - 40 uur per week
- Uitzicht op vaste dienst
- Oss Regio Noord-Brabant
- 2500 - 2800 per maand
- Oss Regio Noord-Brabant
- 2500 - 2800 per maand
Houd je ervan om mensen te helpen met hun medische hulpmiddelen? Mogelijkheden van 32 of 40 uur bij dit fijne bedrijf in Oss. Je kunt direct op contract of eerst een half jaar op uitzendbasis en dan op contract. Goed werk!
Over de functie
De klanten van dit fijne bedrijf zijn in het dagelijks leven vaak afhankelijk van de materialen en expertise die zij leveren. Meestal hebben deze mensen al wat meegemaakt op medisch gebied. Als Customer Support medewerker luister je met oprechte betrokkenheid naar iedere (zorg)vraag die bij je binnenkomt. Dagelijks verwerk je tientallen (vooral telefonische) bestellingen en vragen op een zorgvuldige en correcte manier. Je verantwoordelijkheden zullen zijn:
- Je draagt je steentje bij aan het efficiënt afhandelen van de dagelijkse stroom binnenkomende telefoontjes, mailtjes en recepten
- Je behandelt aanmeldingen van nieuwe klanten en verwerkt de bestellingen van hulpmiddelen
- Je onderhoudt en beheert digitale cliëntendossiers, waarin alle noodzakelijke klantgegevens worden geregistreerd
Werktijden:
Je werkt van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. De ene dag start je vroeg om 8.00 uur en de andere dag start je om 8.30 uur of 9.00.
Wat wij vragen
- MBO 4 opleidingsniveau
- Minimaal 32 uur beschikbaar
- Je wil deel uitmaken van een effectief team dat samen werkt voor een steeds betere klantbeleving
Deze punten zijn heel belangrijk om aan het werk te gaan als Customer support medewerker in Oss. Ook zijn we benieuwd naar wíé jij bent. Benieuwd naar jouw talenten, achtergrond en ideeën. Verras ons.
Wat wij bieden
- Startsalaris vanaf €2.500: afhankelijk van meegebrachte ervaring, talenten en vaardigheden
- Goed inwerktraject: je wordt gekoppeld aan een ervaren collega
- Uitzicht op een vaste baan: zij doen niet aan tijdelijk werk in deze functie
- Een intern opleidingsprogramma
- Reiskostenvergoeding en vakantiegeld (8% - uit te keren in mei)
- Premievrije pensioenregeling: zij nemen als werkgever 100% van de premiebijdrage voor hun rekening
- Eindejaarsuitkering (13e maand - uit te keren in december)
- 28,5 vakantiedagen op fulltime basis
- Warme cultuur binnen een familiebedrijf: de mens staat centraal en iedereen telt mee
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een bedrijf met een hele fijne werksfeer, dat hart heeft voor haar medewerkers. Hier kijkt men naar elkaar om!
Zij zijn gespecialiseerd in het leveren van medische hulpmiddelen, onder meer op het gebied van stoma- en continentiezorg. Hierbij wordt nauw samengewerkt met zorgprofessionals in ziekenhuizen, revalidatiecentra en andere zorginstellingen. Zij schrijven de soorten materialen voor die hun patiënten gaan gebruiken in de thuissituatie. Hun veelzijdige Customer Support team helpt deze mensen - hunklanten - bij het (na)bestellen van de hulpmiddelen die het best passen bij hun zorgbehoefte. Zij investeren in duurzame relaties. Zo bouwen zij vaak een betekenisvolle band op met hun klanten én met collega’s. Ter illustratie: bijna de helft van het huidige team werkt al tussen de 7 en 13 jaar bij hen. Dit zegt iets over de onderlinge sfeer
Meer informatie
Maak jij werk van deze vacature Customer support medewerker in Oss? Solliciteren kan al binnen 2 minuten.
Eerst nog vragen? Annemarie geeft antwoord via 06-26916922 (appen kan ook) en a.zandee@carriere.com. Goed werk!
Het sollicitatieproces
Solliciteren
Denk je dat deze baan helemaal bij jou past? Solliciteer direct met je cv en korte motivatie.
Kennismaking
Nadat wij je sollicitatie hebben ontvangen, nemen we contact met je op per telefoon of e-mail. Dan hoor je of we je uitnodigen voor een eerste kennismaking bij ons op kantoor.
Voorstellen
Ben je de perfecte match met deze baan? Dan stellen wij je voor bij de opdrachtgever!
Op gesprek
Afhankelijk van de functie plannen we een gesprek of rondleiding voor je in bij het bedrijf.
Aan de slag
Is jouw enthousiasme nog steeds aanwezig en zelfs gegroeid? Dan wordt je met veel energie ontvangen op je eerste werkdag. Goed werk!
Bij jou in de buurt
Maak een afspraak bij één van onze 40 vestigingen.
- Vind de baan die bij je past
- We helpen je groeien
- We zijn altijd bereikbaar
Laat ons jou matchen!
Klaar om te starten met een baan die bij je past? We nemen de tijd om je te leren kennen, zodat we de juiste baan voor jou kunnen vinden.
- Op basis van jouw cv en interesses vinden we altijd een passende baan
- We stellen de beste werkgevers aan je voor
- Snel aan de slag met goed werk