De reis naar goed werk binnen Albert Heijn: het verhaal van Patrycja

Bij één van onze grootste opdrachtgevers, Albert Heijn, zien we elke dag hoeveel impact we samen maken. Daar, midden in de dynamiek op de werkvloer, ontstaan de verhalen die laten zien wat goed werk echt betekent. Niet als slogan, maar als iets wat we iedere dag waarmaken. 

Met onze reeks Goed werk binnen Albert Heijn brengen we die verhalen tot leven. We delen doorgroeiverhalen van collega’s die ooit begonnen als flexkracht en met inzet, talent en de juiste begeleiding zijn doorgegroeid naar een leidinggevende rol. Deze keer staat Patrycja centraal. Vestigingsmanager bij Albert Heijn Online in Eindhoven. 

Elf jaar geleden kwam Patrycja vanuit Polen naar Nederland. In Polen had ze haar studie tot verloskundige afgerond, maar het was lastig om werk te vinden in dat vakgebied. Haar vriend woonde op dat moment al in Nederland. Het plan was tijdelijk: werken, sparen en daarna terug naar Polen. 

Ze begon haar loopbaan in Nederland in een wasserette. Niet veel later werd ze zwanger en veranderden de plannen. Samen besloten ze in Nederland te blijven en kochten ze een appartement. In die periode werkte Patrycja als orderpicker bij een andere grote supermarktketen. Na anderhalf jaar maakte ze de overstap naar Albert Heijn Online in Eindhoven, waar ze drieënhalf jaar als allround medewerker aan de slag ging. 

Van orderpicker naar vestigingsmanager 
Tijdens haar werk bij Albert Heijn startte de samenwerking met Carrière. Patrycja werd benaderd met de vraag of ze interesse had in een functie als planner of recruiter. Dat sprak haar direct aan. Er volgde een officieel sollicitatiegesprek en ze kreeg de baan. In 2022 begon ze als junior planner bij Carrière. 

Na twee jaar groeide ze door naar senior intercedent. In diezelfde periode nam ze deel aan het talententraject van Carrière, een intern ontwikkelprogramma voor medewerkers met groeipotentieel. De focus lag op zelfinzicht, leiderschap, communicatie en het maken van impact binnen de organisatie. “Wat ik heb geleerd tijdens het talententraject helpt me nog steeds in mijn dagelijkse werk,” vertelt ze. “Ik heb daar veel geleerd over verschillende gesprekstechnieken en leiderschapsstijlen. Dat pas ik nu dagelijks toe als vestigingsmanager.” 

Goed werk met Patrycja 
Als ze terugkijkt, ziet ze dat ambitie altijd al in haar zat. Als kind wilde ze blijven leren en zichzelf ontwikkelen. Ze heeft een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en zegt vaak ja tegen nieuwe kansen. “Dat is voor mij het recept geweest voor mijn carrièrepad,” zegt Patrycja. 

Die boodschap geeft ze nu ook mee tijdens de onboarding van nieuwe flexkrachten. Ze deelt haar eigen verhaal om te laten zien dat groei mogelijk is. “Iedereen bij ons op het inhousekantoor is ooit begonnen als orderpicker. We hebben allemaal geïnvesteerd in onze eigen ontwikkeling. Als je eerlijk bent, nieuwsgierig blijft en de wil hebt om te leren, dan krijg je via Carrière bij Albert Heijn echt de kans om door te groeien.”