De reis naar goed werk binnen Albert Heijn: het verhaal van Malgorzata
20 januari 2026 - Nieuws
Bij één van onze grootste opdrachtgevers, Albert Heijn, zien we elke dag hoeveel impact we samen maken. Daar, midden in de dynamiek op de werkvloer, ontstaan de verhalen die laten zien wat goed werk echt betekent. Niet als slogan, maar als iets wat we iedere dag waarmaken.
Met onze reeks Goed werk binnen Albert Heijn brengen we die verhalen tot leven. We delen doorgroeiverhalen van collega’s die ooit begonnen als flexkracht en met inzet, talent en de juiste begeleiding zijn doorgegroeid naar een leidinggevende rol. Deze keer staat Malgorzata centraal. Vestigingsmanager bij Albert Heijn Online in Utrecht.
Twaalf jaar geleden kwam Malgorzata vanuit Polen naar Nederland. Ze had economie gestudeerd en werkte na haar studie in Polen. Haar man werkte in het leger, maar kreeg de kans om voor drie maanden in Nederland aan de slag te gaan. Hij maakte de overstap en bleef uiteindelijk langer. Na een jaar volgde een moeilijke keuze: apart van elkaar blijven wonen, of samen kijken hoe het leven in Nederland zou zijn.
Malgorzata wist weinig van Nederland. “Het enige wat ik wist, was dat het hier altijd regent,” lacht ze. Ze besloot het avontuur aan te gaan, voor drie maanden. Ze begon als kamermeisje, met het idee dat het tijdelijk zou zijn. Maar die drie maanden werden twaalf jaar. Want Malgorzata is nog steeds in Nederland.
Van orderpicker tot vestigingsmanager
In die twaalf jaar groeide Malgorzata enorm. Toen ze eenmaal bij Albert Heijn begon, voelde ze zich daar direct op haar plek. Ze startte als flexkracht als orderpicker en zag kansen die ze ook pakte. Stap voor stap groeide ze door. Van buddy naar flex teamleider en flex begeleider. Daarna volgden rollen als planner en recruiter. Inmiddels is ze vestigingsmanager bij Albert Heijn Online in Utrecht voor Carrière.
Malgorzata Rogalska, Vestigingsmanager bij Albert Heijn Online in Utrecht.
Wederkerigheid als basis voor groei
Sommige mensen zeggen dat alles Malgorzata makkelijk is komen aanwaaien, omdat ze enig kind is. Zelf ziet ze dat anders. “Mijn leven is lang niet altijd makkelijk geweest,” zegt ze. “Ik heb te maken gehad met verlies en gezondheidsproblemen. Dat heeft mij één ding geleerd: je moet vechten voor de dingen die je wilt bereiken.”
Malgorzata gelooft sterk in wederkerigheid. Ze werkte hard om vertrouwen op te bouwen bij managers. Ze zorgde goed voor de collega’s om haar heen, nam verantwoordelijkheid en liet zien dat mensen op haar konden rekenen. “Als jij geeft, krijg je ook iets terug,” zegt ze. “Doordat ik mijn verantwoordelijkheid pakte, kreeg ik steeds de kans om een volgende stap te zetten.”
Die boodschap geeft Malgorzata nu ook wekelijks mee tijdens de onboarding bij Albert Heijn. Aan nieuwe collega’s en flexkrachten. “Alles is aan jou,” zegt ze. “Wat je wilt worden in de toekomst, bepaal je zelf. Als je ergens echt in gelooft, hard werkt en jezelf blijft, dan lukt het.”
Net Promoter Score
Onze klanten geven ons een positieve score van +15