De reis naar goed werk binnen Albert Heijn: het verhaal van Dominika
2 maart 2026 - Nieuws
Bij één van onze grootste opdrachtgevers, Albert Heijn, zien we elke dag hoeveel impact we samen maken. Daar, midden in de dynamiek op de werkvloer, ontstaan de verhalen die laten zien wat goed werk echt betekent. Niet als slogan, maar als iets wat we iedere dag waarmaken.
Met onze reeks Goed werk binnen Albert Heijn brengen we die verhalen tot leven. We delen doorgroeiverhalen van collega’s die ooit begonnen als flexkracht en met inzet, talent en de juiste begeleiding zijn doorgegroeid naar een leidinggevende rol. Deze keer staat Dominika centraal. Vestigingsmanager bij Albert Heijn Online in Rotterdam.
Acht jaar geleden kwam Dominika vanuit Polen naar Nederland. In Polen had ze haar middelbare school afgerond en een studie economie gevolgd. Tijdens haar studie ontdekte ze al snel dat dit niet was wat ze echt wilde. Tegelijkertijd liep ook haar relatie stuk. Voor Dominika voelde het als het juiste moment om opnieuw te beginnen. Een nieuw hoofdstuk, in een ander land.
Ze begon met seizoenswerk in Nederland, waar ze paprika’s inpakte voor winkels. Toen dat seizoen afliep, kreeg ze de kans om aan de slag te gaan bij Albert Heijn. Via Carrière startte ze als flexkracht, als orderpicker.
Van doorzetten naar doorgroeien
De eerste maanden als orderpicker waren zwaar. Het werk was fysiek intensief en Dominika dacht er serieus over na om te stoppen. “Ik wilde eigenlijk opgeven,” vertelt ze. “Maar hoe langer ik het deed, hoe makkelijker het werd. En op een gegeven moment begon ik het zelfs leuk te vinden.”
Dat viel ook op bij Carrière. Haar inzet en motivatie bleven niet onopgemerkt. Na zes maanden kreeg ze de kans om door te groeien naar de rol van flex teamleider. Spannend vond ze het wel. Meer verantwoordelijkheid, meer verwachtingen. Toch bleek het precies te zijn wat ze nodig had. Ze groeide verder door naar kantoor en maakte de stap van flexkracht naar interne medewerker bij Carrière. Als account specialist vervulde ze die rol anderhalf jaar.
Afgelopen jaar zette Dominika opnieuw een grote stap. Ze startte als vestigingsmanager bij Albert Heijn Online in Rotterdam.
Dominika Makowiec, Vestigingsmanager bij Albert Heijn Online in Rotterdam.
Vertrouwen krijgen en vertrouwen geven
Toen de mogelijkheid om vestigingsmanager te worden zich aandiende, twijfelde Dominika. Ze wist niet zeker of ze er al klaar voor was. Maar Carrière zag haar talent en begeleidde haar in het proces. De vestigingsmanager op dat moment wilde zelf een volgende stap zetten en zag in Dominika een goede opvolger. Ze droeg haar voor, nam haar mee in het werk en leerde haar alles wat nodig was. “Zo zie je dat iedereen blijft groeien,” vertelt Dominika. “Niet alleen ik, maar ook andere collega’s om mij heen.”
Groei doorgeven aan anderen
Als vestigingsmanager kijkt Dominika nu zelf actief naar talent. Ze herkent potentie en durft mensen kansen te geven. Zo raadde ze een flexkracht aan die eerder als buddy werkte, en inmiddels een backofficefunctie vervult. Ook zoekt ze continu naar flexkrachten die kunnen doorgroeien naar flex teamleider.
Dat is precies wat haar zo aanspreekt in Carrière. “Bij mijn vorige baan was teamleider het hoogste wat ik kon worden. Hier kijken ze echt naar jou als persoon. Ze denken mee en geven je de kans om te groeien,” vertelt Dominika.
Blijven ontwikkelen
Dominika weet één ding zeker: ze is nog lang niet klaar met groeien. Ze houdt van uitdaging, van nieuwe rollen en van zichzelf blijven ontwikkelen. “Als ik een functie goed ken en alles eruit heb gehaald, dan wil ik weer verder. Ik duik er volledig in en wil ergens echt goed in worden.”
Haar boodschap aan flexkrachten is duidelijk. “Geef nooit op. Net als ik. Als je iets wilt, ga ervoor. Werk hard, geloof in jezelf en pak de kansen die op je pad komen. Alles begint bij jou,” belooft Dominika.
Net Promoter Score
Onze klanten geven ons een positieve score van +15